她，堅守得讓人感動

分公司管理部 張 瑞

新鄉分公司田貞經理

 

俗話說：婦女半邊天，生活工作中的方方面面女性都占有一席之地。在我們身邊就有一位女強人，她會駕駛、會持家、會經營、會為人處事，她就是萬里物流新鄉分公司負責人田貞經理。

我第一次見她，記得是幾年前的一個冬天早上，那天早上我在總部站臺查找貨物時，看到她穿著軍大衣在新鄉貨位上彎腰裝貨。我當時就犯嘀咕了，大早上怎么還有工人在裝貨呢？

走過去交談才得知她是新鄉分公司負責人，因為前天貨物太多，第一車貨物裝滿后，有部分貨物停發站臺了。田經理因擔心客戶急用貨物便親自駕駛6.8米廂式貨車來總部裝貨了。

了解情況后我說:“田經理好樣的，給你點贊。”而她卻嘿嘿一笑道：“咱們干物流的就是服務客戶的，想客戶所想，時效第一，服務第一才能留住客戶。”

第一次見她便讓人留下深刻印象。

前幾年田經理丈夫因病無法工作了，此后便一直在家休養，田經理便開始家里和物流門市兩頭跑了。她早上5點起床去門市開始安排工人卸貨、送貨，中午還會抽空給員工們做飯，晚上總是最后一個離開門店，然后再回家照顧丈夫。  

這種日復一日的工作生活，時間久了對于平常人都會感覺疲勞、厭倦，但是田貞經理卻習以為然，不辭辛苦。她以平常心、放寬心的態度工作，用微笑面對生活。

自從干了物流以后，新鄉分公司始終以優質服務贏得客戶贊揚。田經理每天帶頭裝卸貨物，一直都是免費送貨，還經常親自開車去送貨。

夏季天熱，有時客戶來取貨時都是滿頭大汗的，田經理便親自熬一大鍋綠豆湯免費讓客戶品嘗。還在會計室安裝了空調，每次客戶來辦理票據時都能感覺到一絲絲的涼意。

有時碰見大雨天氣了，為了保障客戶貨物安全，她便自發留下守夜，確保貨物不被水淹和淋濕。

有時遇到雨雪天氣導致大車晚點時，她也會及時與所有客戶打電話解釋原因，以免客戶著急用貨。

這就是新鄉分公司的田經理，她以女性特有的魅力，從細微處感染著大家，用真誠贏得了大家的贊賞。

她的堅守，讓人感動……